Las suscripciones convierten una relación continuada en periodos controlables. En lugar de recordar cada cuota de forma manual, Sigpyme calcula qué debe renovarse, registra el nuevo periodo y ayuda a seguir su cobro o domiciliación.
El valor del módulo aparece al separar vigencia, facturación y cobro. Así puedes saber qué servicio está activo, qué periodo se ha renovado y qué importe sigue pendiente.
Antes de empezar
Configura los tipos de suscripción, las formas de pago y, si utilizas domiciliaciones, los datos SEPA de la empresa y del cliente. Decide también cómo se facturará cada renovación.
Qué conviene entender
- Suscripción: Define cliente, servicio, importe, periodicidad y vigencia.
- Renovación: Crea el siguiente periodo sin sobrescribir el anterior y conserva su estado.
- Cobro: Confirma la entrada de dinero; no debe deducirse solo porque el periodo se haya renovado.
Cómo trabajarlo en Sigpyme
1. Preparar los catálogos básicos
Crea tipos de suscripción y formas de pago con nombres claros. Revisa la configuración SEPA antes de utilizarla en cobros reales.
2. Dar de alta la relación
Selecciona cliente, tipo, importe, fechas y periodicidad. Comprueba el estado y los datos bancarios cuando la cuota se domicilie.
3. Renovar con el periodo correcto
Utiliza la renovación individual o por listado y revisa las fechas propuestas. El sistema debe crear un nuevo periodo sin duplicar uno ya existente.
4. Facturar y controlar el cobro
Genera la facturación según el proceso de la empresa y registra el cobro cuando se produzca. Para una baja, cambia el estado y la fecha sin eliminar el historial.
Revisión antes de darlo por terminado
- La periodicidad coincide con el contrato.
- No existe una renovación duplicada.
- Los datos SEPA están completos.
- Bajas y cancelaciones conservan el historial.
Consejo: si un dato no coincide con la realidad, corrige primero su origen. Los informes y automatizaciones serán fiables cuando las fichas y los movimientos también lo sean.
