Una extranet
conectada con tus clientes
Crea un área privada donde cada cliente consulta su información y realiza solicitudes sin depender de intercambios de documentos por correo.
La información que el cliente necesita, disponible cuando la consulta.
Una extranet es un espacio web privado conectado con Sigpyme mediante microservicios. Cada usuario autenticado accede únicamente a la información que la empresa ha decidido publicar para su organización.
No se crea una copia independiente del ERP ni se abre su base de datos al cliente. La capa de servicios valida la identidad, aplica permisos y devuelve solo los pedidos, documentos o acciones contemplados en el proyecto.
Proyecto personalizado con microservicios. La extranet se define según las consultas repetitivas de tus clientes, los documentos disponibles y los permisos que necesita cada perfil.
Qué puede ofrecer una extranet de clientes
El alcance se elige según el servicio de la empresa; no es necesario publicar todos los datos desde el primer día.
La extranet se define según las consultas repetitivas de tus clientes, los documentos disponibles y los permisos que necesita cada perfil.
Soluciones
- Acceso y permisos. Cada usuario entra con sus credenciales y ve únicamente las secciones y empresas que tiene autorizadas.
- Pedidos y entregas. Consulta pedidos en curso, cantidades servidas, pendientes y fechas relevantes sin llamar a administración.
- Facturas y documentos. Facilita históricos, PDF, albaranes, certificados, manuales o contratos siempre en su versión disponible.
- Presupuestos. Muestra propuestas enviadas y, si el proceso lo requiere, permite registrar su aceptación desde el área privada.
- Estado de trabajos. Informa de fases, hitos o actuaciones cuando la empresa trabaja por proyectos, servicios u obras.
- Solicitudes. Recoge peticiones de presupuesto, incidencias o visitas para incorporarlas al flujo de trabajo de la empresa.
Cómo se conecta el área privada con Sigpyme
La seguridad y la utilidad se diseñan juntas: primero se decide qué necesita resolver cada perfil y después qué datos requiere.
Conocer Microservicios01. Identificar las consultas repetitivas
Se revisan las peticiones que consumen tiempo: copias de facturas, estado de pedidos, documentación o seguimiento de trabajos.
02. Definir perfiles y permisos
Se establece qué puede ver o hacer cada tipo de usuario dentro de una misma empresa cliente.
03. Exponer servicios limitados
Los microservicios entregan solo la información necesaria, con autenticación y reglas específicas para cada operación.
04. Probar con clientes reales
Un grupo reducido valida que el contenido sea comprensible y que las tareas importantes puedan resolverse sin ayuda.
Preguntas sobre extranet de clientes
Convierte las consultas repetitivas en autoservicio útil
Cuéntanos qué piden tus clientes una y otra vez y prepararemos un alcance conectado con tu forma real de trabajar.
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